景区标识标牌是A级旅游景区评定工作中几个显性的关键评分项之一，不仅本项本身占有较大比重的分值，在景区游览活动开展、景区整体环境营造等方面也有着重要的影响。标识标牌是景区固定的“导游员”，是景区旅游氛围的“渲染器”，是景区文化的展示平台。本文对标识标牌新老标准进行了解读，指出标识标牌的常见问题，并从标识标牌的基本类型、外观设计、语种设置、智慧植入、布点布局五方面，对标识标牌的标准化建设提出了详细的建议。

一、老版标准

2003年版的《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）将标识系统评分项分成了“景区标识系统”和“公共信息图形符号设置”两个部分，分别为49分和18分，两项相加总分达67分。

其中“标识系统”分为“设置”、“布局”、“设计制作”、“维护”、“中英文对照”和“中外文（非英文）对照”6个分项；“公共信息图形符号设置”分为“位置与数量”、“图形符号设置”、“视觉效果”和“维护保养”4个分项。十数年来，这一标准对全国旅游景区的标识标牌规范起到了很好的推动作用，尤其是“设置”和“设计制作”两项，因其33分的较高分值，成为景区在A级品牌创建工作中必跃的“龙门”。

但是，该标准也有着明显的缺陷。首先是对标识标牌的分类不合理，公共信息符号本是标识系统的一部分，该标准却将其作为独立于标识系统之外的评分项，两部分评分项也基本重复，这导致了整个标识系统评分项的分值出现“膨胀”；其次是“设置”和“布局”表意不清，该标准中的“设置”实为标识标牌的标准种类，而“布局”才是“设置”的本意，这同样导致了重复计分；再次是对外文的设置不合理，分为“中英文对照”和“中外文（非英文）对照”两部分，本意应是要求标识标牌中有中英文对照是硬性指标，而在英文之外的外文，可根据实际情况设置，但“中外文（非英文）对照”一项设置的满分是3分，即一面语言种类完整的标识标牌必须有五国语言对照，这对标识标牌的设计和制作工作造成了困扰——或者内容拥挤，毫无美感，或者删减文字，言不尽意，——无论怎么选择，都会造成不必要的缺憾。

二、新版标准

新版的《旅游景区质量等级的划分与评定》从2015年开始修订，2016年基本定型，目前尚未正式公布。该版标准对老版的标识标牌规定内容进行了纠偏，纠偏内容主要有以下几项：

一是总分压缩。新版标准将老版标准标识标牌的评定总分从67分压缩至50分，分值减少，但要求并没有本质变化，也并不表示标识标牌的重要性降低，只是各细节评分项更趋于合理。

二是合并同类项。新版标准将公共信息符号作为标识系统的子项，删除了老标准中的“布局”一项，以“要求数量充足且布局合理”的表述合并到标识标牌的种类中。

三是对中外文的规定更为切合实际。设计和制作者可以松一口了，不用为求达标而放弃标识标牌的内容版面美感，也不用为追求标识标牌内容的精炼而过于字斟句酌，因为四国语言即可达到标识标牌语言项的满分要求。